Sidikalang-Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Dairi sukses melaksanakan Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2023, bertempat di ruang rapat Dinas Dukcapil Dairi, Jalan Pandu Kelurahan Bintang Hulu, Sidikalang, Rabu (15/11).

Dalam arahannya membuka kegiatan FKP, Sekretaris Daerah Kabupaten Dairi Surung Charles Lamhot Bantjin yang diwakili Kabag Organisasi Bernad Naibaho, S.Sos, M.Si sangat mengapresiasi terselenggaranya kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) yang dilaksanakan Dinas Dukcapil Dairi Tahun 2023 sebagai tindaklanjut pasal 39 UU No 25/2009 tentang pelayanan publik, yang mengamanatkan setiap penyelenggara pelayanan publik wajib mengikutsertakan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik, salah satu bentuknya adalah pelaksanaan FKP.

"FKP diselenggarakan untuk memberikan kesempatan kepada masyarakat memberikan usulan, masukan dan saran kepada penyelenggara layanan terkait layanan yang diterima. Selain itu, memberikan ruang partisipasi masyarakat, memperoleh kepastian layanan melalui pengawasan yang dilakukan, menyelaraskan antara harapan publik degan kemampuan penyelenggara layanan dan meningkatkan peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik,"tuturnya dengan penuh semangat.

Dalam kesempatan tersebut, Ia mengajak seluruh OPD Pemkab Dairi yang memberikan pelayanan publik untuk melaksanakan FKP sebagai upaya untuk menerima usulan, masukan dan saran perbaikan layanan dalam mendukung terwujudkan Program Dairi Gerak Cepat menuju Dairi Unggul.

Sementara itu, Anggota DPRD Dairi Bona Sitindaon sangat mendukung terselenggaranya FKP di seluruh instansi di Pemkab Dairi untuk peningkatan layanan publik yang lebih baik lagi.

"Pelaksanaan FKP di Dinas Dukcapil Dairi ini patut ditiru karena kegiatan dapat dimanfaatkan sebagai sarana untuk perbaikan layanan. Masyarakat sangat berharap pelayanan publik yang diberikan cepat, mudah, transparan dan akuntabel,"ujar Bona Sitindaon.

Bona juga berharap kepada seluruh Desa se-Dairi untuk menyambut kemudahan dan kecepatan pelayanan urusan dokumen kependudukan saat ini yang diberikan Dinas Dukcapil Dairi, yang diharapkan pelayanan semakin dekat ditengah-tengah masyarakat.

Kadis Dukcapil Dairi Dr. Deddy Situmorang, SE, M.Si dalam paparan menjelaskan bahwa permasalahan pelayanan adminduk ada banyak, seperti banyaknya pengaduan dan keluhan masyarakat, kurang keterbukaan proses pelayanan, birokrasi terkesan kaku, pelayanan terpusat hanya di Dinas Dukcapil, diskriminasi, ketidaktepatan waktu, ribet, berbelit-belit dan geografis Dairi yang berbukit-bukit.

"Untuk mewujudkan Dairi Unggul di bawah kepemimpinan Bupati Dairi Dr. Eddy Keleng Ate Berutu, Dinas Dukcapil Dairi memiliki target yakni meningkatkan pelayanan dan capaian cakupan kepemilikan dokumen adminduk 100%. Target ini akan sulit dicapai apabila tidak melakukan inovasi atau terobosan. Oleh karena itu, diciptakanlah layanan perkebbas,"ungkap Deddy.

Perkebbas adalah singkatan Pelayanan Administrasi Kependudukan Berbasis Online yang telah diluncurkan Bupati Dairi Dr. Eddy Keleng Ate Berutu 1 Oktober 2020 pada HUT Kabupaten Dairi ke 73. Perkebbas telah dipergunakan berbagai instansi seperti 15 kecamatan, 161 Desa, 8 Kelurahan, RSUD Sidikalang, 18 Puskesmas, 15 KUA, Pengadilan Agama Sidikalang, pengadilan Negeri Sidikalang.

"Melalui kerjasama dengan berbagai instansi seperti RSUD Sidikalang dan 18 Puskesmas, pasca ibu-ibu bersalin akan membawa pulang akta lahir anak, Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Identitas Anak (KIA). Selesai akad nikah di KUA akan membawa pulang KK dan KTP-el. Pelayanan adminduk juga semakin dekat dengan hadirnya pelayanan di Kantor Camat dan Kantor Desa/Kelurahan se-Dairi. Inilah wujud kerja nyata dan kerja tuntas Pemerintah Kabupaten Dairi saat ini,"katanya.

Lebih lanjut, Deddy juga menuturkan 122.473 dokumen yang telah berhasil diproses melalui layanan perkebbas sejak diluncurkan sejak 1 Oktober 2020 hingga 31 Oktober 2023. Secara agregat perekaman KTP-el telah mencapai 99,62%,kepemilikan KIA sebesar 60,77%, kepemilikan Akta lahir 0-17tahun sebesar 99,75?n akta kawin sebesar 37,57% sehingga cakupan kepemilikan dokumen adminduk per 31 oktober 2023 sebesar 74,58%.

Pelaksanaan evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2021 yang dilakukan Kemenpan RI terhadap Dinas Dukcapil Dairi, diperoleh predikat B kurang, sedangkan Ombudsman memberikan nilai 97,20. Selanjutnya, hasil evaluasi tahun 2022, Kemenpan RI memberikan predikat B dan Ombudsman memberikan nilai 91,21 kepada Dinas Dukcapil.

Kadis juga membeberkan dampak yang luas atas penggunaan layanan perkebbas kepada masyarakat, Dinas Dukcapil Dairi tahun 2022 meraih Juara III dalam lomba inovasi daerah tingkat Provinsi Sumatera Utara dan tahun 2023 ini, meraih Juara I lomba inovasi daerah tingkat Kabupaten Dairi.

Sekdis Dukcapil Dairi Rayambong S. Sitohang, ST, MAP dalam laporannya menyampaikan maksud dan tujuan dilaksanakan FKP adalah untuk menjaring permasalahan yang muncul dalam pelaksanaan pelayanan Administrasi Kependudukan pada Dinas Dukcapil Dairi, mencari solusi permasalahan yang timbul pada pelayanan Administrasi Kependudukan, dan menindaklanjuti perbaikan pelayanan Administrasi Kependudukan.

"Manfaat dilaksanakan FKP adalah ruang partisipasi masyarakat yang dijamin haknya oleh UU Pelayanan Publik, memperoleh pengetahuan terkait berbagai kebijakan yang akan atau sudah ditetapkan penyelenggara layanan, memperoleh kepastian layanan melalui pengawasan yang dilakukan, menyelaraskan antara harapan publik dengan kemampuan penyelenggara layanan, dan meningkatkan peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik,"ujar dengan penuh semangat.

Kegiatan FKP dilanjutkan dengan diskusi dan diakhiri dengan foto bersama di depan halaman Dinas Dukcapil Dairi.

Hadir dalam pertemuan tersebut, Anggota DPRD Dairi Bona Sitindaon, Jono Pasi dan Lamasi Simamora, Kadis Dukcapil Dairi Dr. Deddy Situmorang, SE, M.Si, Kabag Organisasi Bernad Naibaho, S.Sos, M.Si, Sekdis Sosial Mariana Sinaga, Kabid Dinas PMPTSPK Dairi br. Panjaitan, Kapus Batang Beruh dr. Eva Sinulingga, Kapus Sitinjo drg. Lusiana, Kades Karing Ius Siburian, Sekdes Pegagan Julu VI, Sekdes Hutarakyat Erwin Manalu, Perwakilan Kemenag Dairi Lindung Kaloko, Kepala KUA Sidikalang Abdul Yalid Lingga, S.Ag, MM, Perwakilan Gereja dari GSJA Pendeta Petrus Panjaitan, Wartawan SIB Edison Malau, Wartawan Tigasisi Iwan sitepu, Wartawan Media Berantas Br. Manik, perwakilan Ormas Ketua PAC Pemuda Pancasila dan Perwakilan penguasa Oloan Manik serta seluruh jajaran Dinas Dukcapil Dairi.

Berita ini juga dapat dibaca di:
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0yEvZistHUmrEM77jxpHFTbQGyC1pZMTSsDtCez5BKtSFRSKkk4...?