Simalungun - Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Dairi, Dr. Deddy Situmorang, SE, M.Si, bersama rombongan melakukan kunjungan ke Dinas Dukcapil Kabupaten Simalungun, Selasa (17/06).

Kunjungan ini bertujuan untuk berbagi pengalaman dan informasi guna meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan bagi masyarakat.

Kadis Dukcapil Simalungun, Tiarli E. Sinaga, S.Kom, M.Si, bersama seluruh pejabat Eselon III di Dinas Dukcapil Simalungun, menerima rombongan Kadis Dukcapil Dairi di ruang layanan mereka yang beralamat di Kompleks Perkantoran OPD, Sondi Raya, Kecamatan Raya, Kabupaten Simalungun.

Sebelum pertemuan formal di ruang rapat, Tiarli E. Sinaga dan tim menjelaskan berbagai inovasi pelayanan yang diterapkan di Dinas Dukcapil Simalungun, termasuk loket antrian digital dan ruang pelayanan yang terstruktur rapi, mulai dari tempat antrian, ruang pemeriksaan berkas, hingga tempat perekaman KTP.

Tiarli E. Sinaga menyatakan bahwa Dinas Dukcapil Simalungun telah melakukan berbagai langkah untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat.

Kami telah menyediakan layanan di hampir seluruh kecamatan di Kabupaten Simalungun, termasuk pelayanan jemput bola untuk warga. Ini bertujuan untuk mempermudah warga dalam mengakses layanan administrasi kependudukan, ujar Tiarli.

Ia juga menambahkan bahwa layanan loket antrian digital yang diterapkan memungkinkan warga untuk mendapatkan kepastian waktu pelayanan, sekaligus membuat prosesnya lebih cepat, efisien, dan mudah.

Dr. Deddy Situmorang, SE, M.Si, Kadis Dukcapil Dairi, mengungkapkan bahwa kunjungan ini merupakan kesempatan untuk saling berbagi pengalaman dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Kunjungan ini adalah kunjungan balasan, setelah sebelumnya Dinas Dukcapil Simalungun mengunjungi kami. Kami sangat mengapresiasi berbagai inovasi pelayanan yang ada di Dinas Dukcapil Simalungun. Warga jelas merasakan kemudahan dalam urusan dokumen kependudukan, ujarnya.

Acara yang berlangsung penuh kehangatan ini diakhiri dengan foto bersama di depan kantor Dinas Dukcapil Simalungun, sebagai simbol kebersamaan dan komitmen kedua instansi dalam bersinergi memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat di daerah masing-masing. Kunjungan ini juga menjadi momentum untuk mempererat hubungan antarinstansi dan memperkuat semangat dalam mewujudkan pelayanan prima bagi masyarakat.