Sidijkalang - Guna meningkatkan motivasi dan kualitas kinerja, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Dairi memberikan penghargaan kepada staf berprestasi.

Hari ini, Donna Situmorang, A.Md, resmi dinobatkan sebagai Pegawai Terbaik Dukcapil Dairi Bulan November 2025. Penyerahan piagam dan Surat Keputusan (SK) dilaksanakan dalam suasana Apel Pagi di halaman depan Kantor Dukcapil Dairi, Jl. Pandu Kelurahan Bintang Hulu, Sidikalang, Selasa (02/12).

Penghargaan diserahkan langsung oleh Kepala Dinas Dukcapil Dairi, Dr. Deddy Situmorang, SE, M.Si, dan disaksikan oleh seluruh jajaran pimpinan dan staf, termasuk Sekdis Rayambong Sitohang, ST, MAP, Kabid Dafduk Karma Melodi Capah, ST, Kabid Capil Hendra Purba, SH, Kabid PIAK Indra Simanjuntak, S.Kom, Kabid PDIP Hetty Pardede, SH, serta seluruh kasubbag, fungsional, dan anak-anak SMK peserta prakerin.

Dalam arahannya, Kadis Deddy Situmorang menekankan pentingnya disiplin diri dalam menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Kita semua harus tetap menjaga kualitas pelayanan yang telah ada. Jalankan seluruh yang telah kita sepakati agar masyarakat benar-benar dapat merasakan pelayanan yang cepat, praktis, transparan, dan akuntabel, ujarnya.

Ia secara khusus menyoroti konsistensi waktu pelayanan. Semangat seluruh pegawai dalam melayani warga harus tetap terjaga dengan prima. Ketetapan atau disiplin kehadiran setiap paginya, usai jam istirahat, menjadi perhatian semua pegawai karena pelayanan publik ini memerlukan konsistensi waktu yang tepat.

Dr. Deddy juga menggarisbawahi pentingnya responsivitas dalam merespon permintaan warga, terutama dalam layanan berbasis daring dan kerjasama instansi.

Petugas call center harus responsif dalam merespon setiap permohonan. Petugas pelayanan Adminduk online harus lebih cepat memproses permintaan warga maupun instansi yang telah menjalin kerjasama. Walau cepat, kehati-hatian, ketelitian juga menjadi perhatian petugas, katanya dengan tegas, sembari berpesan agar setiap kendala harus segera dikoordinasikan kepada atasan.

Kepada penerima penghargaan, Kadis Deddy menyampaikan selamat kepada Ibu Donna Situmorang yang mendapat apresiasi sebagai pegawai terbaik Dukcapil. Semoga penghargaan ini menambah semangat dalam bekerja dan menjadi teladan bagi rekan-rekan lainnya.