Sidikalang - Keterbatasan fisik bukan lagi penghalang bagi warga Kabupaten Dairi untuk mendapatkan hak administrasi kependudukannya.

Melalui inovasi Jempol Siturang (Jempol Bola Adminduk Siap Turun Langsung), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Dairi kembali membuktikan bahwa negara hadir hingga ke pintu rumah warga, terutama bagi mereka yang masuk dalam kategori penduduk rentan.

Aksi jemput bola kali ini menyambangi kediaman Bapak Jonter Simanjuntak (72), seorang lansia yang kini tengah berjuang melawan penyakit stroke, di Jl. Sudirman No. 39, Kelurahan Sidikalang.

Kehadiran petugas Dukcapil ke lokasi bukan sekadar kunjungan biasa, melainkan untuk memberikan solusi atas kendala tanda tangan pada KTP-el yang selama ini menghambat urusan administrasi keluarga tersebut.

Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk (Dafduk) Dukcapil Dairi, Karma Melodi Capah, ST, yang memimpin langsung pelayanan tersebut menjelaskan bahwa tanda tangan pada KTP-el merupakan komponen vital dalam berbagai urusan legalitas.

Kami menerima permohonan dari pihak keluarga yang kesulitan karena sang ayah tidak lagi mampu membubuhkan tanda tangan seperti sedia kala akibat kondisi kesehatannya.

Melalui Jempol Siturang, kami memproses perubahan tanda tangan langsung di tempat.

Bagi penduduk rentan, lansia, atau penyandang disabilitas, kamilah yang harus bergerak mendekat, ujar Karma usai memberikan pelayanan bersama staf Dukcapil, Agusman Napitupulu.

Ia juga menegaskan bahwa seluruh proses pelayanan ini diberikan secara gratis tanpa pungutan biaya.

Hal ini merupakan instruksi langsung untuk memastikan masyarakat merasakan pelayanan pemerintah yang cepat, praktis, dan berkeadilan.

Rasa lega dan syukur terpancar dari wajah Elisabeth S.D Simanjuntak, putri kandung Bapak Jonter. Selama ini, pihak keluarga mengaku mengalami kebuntuan dalam mengurus berbagai keperluan sang ayah karena perbedaan tanda tangan akibat melemahnya motorik akibat stroke.

Kami sangat berterima kasih kepada Dinas Dukcapil Dairi.

Kehadiran petugas ke rumah benar-benar meringankan beban kami.

Tanpa pelayanan ini, kami kesulitan mengurus administrasi ayah kami yang sedang sakit.

Terima kasih atas kepedulian dan kecepatan responnya, ungkap Elisabeth dengan senyum haru.