Lau Molgap - Kehilangan anggota keluarga merupakan momen yang sangat berat bagi siapa pun. Memahami kondisi tersebut, Pemerintah Desa Lau Molgap menunjukkan aksi nyata kepeduliannya dengan memastikan urusan administrasi kependudukan keluarga yang berduka dapat tuntas tanpa harus meninggalkan rumah.

Mewakili Kepala Desa Lau Molgap, Sudin Rianto Lumba Batu, Sekretaris Desa (Sekdes) Susi Suranta Tambunan menyambangi rumah duka almarhum Asden Situmorang (64) di Dusun Lau Pamulutan, Desa Lau Molgap, Kecamatan Tigalingga, Jumat (06/03).

Kedatangan Sekdes yang didampingi Kepala Dusun Juriebta Manik ini bertujuan untuk menyerahkan langsung dokumen Akta Kematian kepada istri almarhum, Tiomas Tamba.

Aksi jemput bola ini tidak hanya sekadar penyerahan satu dokumen. Sebagai wujud pelayanan paripurna, tim Pemerintah Desa juga menyerahkan Kartu Keluarga (KK) dan KTP-el terbaru milik Tiomas Tamba yang statusnya telah diperbarui menjadi Cerai Mati.

Sekdes Susi Suranta Tambunan menjelaskan bahwa layanan ini merupakan program prioritas desa dalam memberikan pelayanan prima yang cepat dan tanggap.

Kami berkomitmen hadir dalam setiap peristiwa penting warga, baik dalam suasana suka maupun duka.

Layanan ini dapat terwujud berkat dukungan penuh dari Dinas Dukcapil Dairi melalui aplikasi Perkebbas. Begitu permohonan disetujui, dokumen langsung kami cetak dan serahkan, bahkan sebelum proses pemakaman selesai.

Kami ingin warga merasa diayomi dan tidak lagi terbebani urusan administrasi di masa sulit mereka, ujar Susi dengan penuh empati.

Ia menambahkan bahwa langkah proaktif ini telah menciptakan budaya tertib administrasi di Desa Lau Molgap, sekaligus memberikan kepuasan bagi masyarakat yang merasa diperhatikan oleh pemerintahnya.

Keaktifan jajaran Pemerintah Desa Lau Molgap ini mendapat apresiasi tinggi dari Kepala Dinas Dukcapil Dairi, Dr. Deddy Situmorang, SE, M.Si. Melalui keterangan resminya dari ruang kerja di Sidikalang, ia menyebut sinergi ini sebagai model pelayanan publik yang ideal.

Layanan jemput bola di saat duka seperti ini sangat dibutuhkan warga. Pemerintah desa benar-benar hadir secara langsung sehingga masyarakat tidak perlu lagi direpotkan untuk mengurus berkas ke kantor dinas.

Ini adalah inovasi yang patut ditiru dan dilaksanakan oleh desa-desa lain di Kabupaten Dairi demi mewujudkan pelayanan yang membahagiakan, tutur Dr. Deddy.