Lau PakPak - Kehilangan orang tercinta adalah momen yang berat bagi setiap keluarga. Di tengah suasana duka tersebut, Pemerintah Desa Lau Pakpak menunjukkan aksi nyata kepeduliannya dengan memastikan ahli waris tidak lagi terbebani oleh urusan birokrasi kependudukan yang sering kali tertunda.

Mewakili Kepala Desa Lau Pakpak, Manapar P. Malau, Kepala Dusun IV Daud Simbolon menyambangi rumah duka almarhum Rahman Edison Marpaung (81) di Dusun IV, Desa Lau Pakpak, Senin (02/03).

Kedatangannya bukan sekadar untuk memberikan penghormatan terakhir, melainkan untuk menyerahkan langsung dokumen Akta Kematian kepada istri almarhum, Surti Simamora.

Kecepatan layanan ini menjadi bukti efektifitas kolaborasi antara Pemerintah Desa dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Dairi. Tidak hanya Akta Kematian, keluarga juga menerima paket dokumen Adminduk terintegrasi yang meliputi Kartu Keluarga (KK) terbaru serta KTP-el milik istri almarhum dengan pembaruan status menjadi Cerai Mati.

Sesaat sebelum menyerahkan dokumen tersebut, Kadus Daud Simbolon menyampaikan pesan haru dan doa bagi keluarga yang ditinggalkan.

Kami segenap Pemerintah Desa Lau Pakpak merasakan kesedihan yang mendalam atas berpulangnya ayahanda dan orang tua kita. Kehadiran kami di sini adalah untuk sedikit meringankan beban keluarga dengan memastikan dokumen kependudukan tuntas tanpa keluarga harus meninggalkan rumah duka. Semoga keluarga tetap tabah dan mendapat penghiburan dari Tuhan, ungkap Daud dengan penuh empati.

Ia juga menambahkan bahwa layanan ini merupakan komitmen desa untuk memberikan pelayanan prima agar keluarga terbantu dalam berbagai keperluan administrasi yang mungkin dibutuhkan di masa mendatang.

Aksi tanggap di tingkat desa ini mendapat apresiasi tinggi dari Kepala Dinas Dukcapil Dairi, Dr. Deddy Situmorang, SE, M.Si. Berbicara dari ruang kerjanya, ia menyebut bahwa apa yang dilakukan oleh Desa Lau Pakpak adalah contoh nyata dari pelayanan publik yang inklusif dan memanusiakan warga.

Layanan jemput bola di saat duka ini patut dicontoh oleh desa-desa lain di Kabupaten Dairi. Desa yang proaktif adalah kunci utama dalam mendekatkan negara kepada masyarakat.

Dengan kecepatan dan ketanggapan seperti ini, warga merasa benar-benar diayomi oleh pemerintahnya, ujar Dr. Deddy dengan nada bangga.

Sinergi antara teknologi informasi (melalui aplikasi Perkebbas) dan semangat melayani dari perangkat desa terbukti mampu mengubah wajah birokrasi di Kabupaten Dairi menjadi lebih hangat, cepat, dan membahagiakan masyarakat.